Datenschutzerklärung

GIHS – German Intelligent Hospitality Solutions
Arne Finnern
Baleckestraße 1
18055 Rostock
Deutschland

E-Mail: info@gihs.group

SE Connector ist eine Softwarelösung zur Verarbeitung von Reservierungsinformationen aus Secret-Escapes-Buchungen und zur Übertragung freigegebener beziehungsweise entsprechend konfigurierter Reservierungsvorgänge an das Property-Management-System MEWS.

Die Anwendung richtet sich an Hotels und andere gewerbliche Beherbergungsbetriebe.

Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Ressource, Browserinformationen und technische Statusinformationen gehören.

Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit des Dienstes.

Für die Nutzung des geschützten Bereichs verarbeitet SE Connector insbesondere Benutzername beziehungsweise E-Mail-Adresse, Anzeigename, Rollen- und Berechtigungsinformationen, Hotelzuordnungen sowie technische Sitzungsinformationen.

Diese Daten werden benötigt, um Benutzer zu authentifizieren, Berechtigungen durchzusetzen und Zugriffe dem jeweiligen Hotel zuzuordnen.

Im Rahmen der eigentlichen Dienstleistung können personenbezogene Daten von Hotelgästen verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Reisezeitraum, Anzahl der Gäste, Reservierungsnummern, gebuchte Leistungen, Preise sowie weitere in der Reservierungsnachricht enthaltene Angaben gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Erfassung, Prüfung und Übertragung der jeweiligen Reservierung sowie zur Verarbeitung von Änderungen und Stornierungen.

Soweit SE Connector personenbezogene Reservierungs- und Gästedaten im Auftrag eines angeschlossenen Hotels verarbeitet, legt das jeweilige Hotel die Zwecke der Verarbeitung im Rahmen seines Hotelbetriebs fest.

Die datenschutzrechtlichen Pflichten des Hotels gegenüber seinen Gästen bleiben hiervon unberührt. Die Einzelheiten der Verarbeitung im Auftrag werden mit dem jeweiligen Vertragspartner gesondert geregelt.

SE Connector überträgt Reservierungsinformationen an MEWS, soweit dies zur Durchführung der vom Hotel vorgesehenen Reservierungsprozesse erforderlich und vom jeweiligen Hotel eingerichtet beziehungsweise freigegeben ist.

Für die weitere Verarbeitung innerhalb von MEWS gelten die datenschutzrechtlichen Vereinbarungen des Hotels mit seinem jeweiligen MEWS-Dienst.

Für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses können Vertrags-, Abrechnungs- und Zahlungsinformationen verarbeitet werden. Zahlungsinformationen können dabei an die für die jeweilige Zahlungsart eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden, soweit dies zur Durchführung der Zahlung erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Für einzelne Datenarten können unterschiedliche Aufbewahrungsfristen gelten.

SE Connector verwendet technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust und unzulässiger Veränderung zu schützen. Zugriffe innerhalb der Anwendung werden anhand von Benutzerrollen und Hotelzuordnungen beschränkt.

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

Soweit SE Connector Daten ausschließlich im Auftrag eines Hotels verarbeitet, sollten Anfragen zu Reservierungs- und Gästedaten grundsätzlich an das verantwortliche Hotel gerichtet werden.

Fragen zum Datenschutz bei SE Connector können an info@gihs.group gerichtet werden.

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Funktionen, technische Abläufe oder rechtliche Anforderungen von SE Connector ändern.

Stand: Oktober 2026